Foire aux questions
Accessoires d'imprimantes
A quoi sert un enrouleur d'étiquettes ?
L’enrouleur vous permet de conditionner vos étiquettes après impression de manière automatique. Positionné en sortie de votre imprimante à étiquette, il vous évite d’enrouler manuellement vos étiquettes.
Distributeur d'étiquettes ou dévidoir ?
Le dévidoir est la solution idéale si vous passez de faibles volumes d’étiquettes. Il est facile d’utilisation, et peut être utilisé de manière mobile, en le posant sur un plan de travail, ou immobile, en le fixant à un mur.
Le distributeur d’étiquettes vous permet d’automatiser le processus et vous permet un gain de temps. Il permet de récupérer les étiquettes déjà décollées. Certains modèles disposent d’un compteur d’étiquette intégré.
Consommables imprimantes
Comment changer son ruban transfert thermique ?
- Ouvrir le capot de l’imprimante.
- Pousser le levier de dégagement de la tête d’impression.
- Retirer et garder de côté le mandrin de l’axe d’alimentation.
- Retirer le rouleau de ruban transfert thermique usagé de l’axe de rembobinage.
- Installer le nouveau ruban transfert thermique sur l’axe d’alimentation (à la place du mandrin seul) avec un déroulement dans le sens horaire.
- Remettre le mandrin conservé sur l’axe de rembobinage du ruban transfert thermique.
- Passer le ruban transfert thermique sous la barre de guidage du ruban transfert thermique, puis dans la fente du capteur de ruban transfert thermique .
- Fixer le film sur le mandrin tout en maintenant le ruban transfert thermique à plat et sans pli.
- Tourner le ruban transfert thermique manuellement dans le sens horaire sur 4/5 tours au niveau de l’axe de rembobinage jusqu’à ce que le ruban soit correctement tendu.
- Fermer le mécanisme de la tête d’impression en appuyant sur les 2 côtés du levier de dégagement.
- Fermer le capot de l’imprimante.
Quel conditionnement pour les rubans transfert thermique ?
Les rubans transfert thermique sont vendus par boîte et non à l’unité. Selon les marques, le conditionnement change (6, 10, 12, 25 rouleaux par boîte).
Quelle couleur de rubans transfert thermique ?
La grande majorité des rubans transfert thermique sont noirs. Mais ils existent aussi en couleur : rouge, vert, bleu, blanc, violet ou encore doré ou argenté.
Étiquettes
A quoi sert une contre-étiquette ?
Apposée au dos de votre produit ou de votre bouteille, cette étiquette sert à apporter des informations supplémentaires sur le produit : composition, date de fabrication, DLC, lieu de fabrication, cépage, code-barres, etc. Son rôle est de renseigner le consommateur, contrairement à l’étiquette placée à l’avant qui a pour rôle d’attirer le regard.
Comment choisir son étiquette ?
Le choix va tout d’abord dépendre du domaine d’utilisation de vos étiquettes, mais aussi des spécificités exigées (résistance à l’humidité, à la chaleur, aux solvants, pour la congélation, pour l’alimentaire, etc).
D’un point de vue technique, il est important de connaître :
- La dimension des étiquettes (largeur x longueur)
- La technique d’impression (thermique direct, transfert thermique ou jet d’encre)
- L’imprimante (si déjà en possession, n° de série pour la compatibilité)
- Le format et le conditionnement recherché :
-> Si bobine : taille du mandrin, diamètre extérieur de la bobine ou le nombre d’étiquette par bobine
-> Si planche : nombre d’étiquette par planches ou dimensions des étiquettes
-> Si paravent : dimension largeur x longueur
Comment repiquer une étiquette ?
Pour effectuer le repiquage de vos étiquettes, vous pouvez utiliser une imprimante, le plus souvent, avec la technique de transfert thermique. Il est important que l’étiquette à repiquer soit compatible avec cette technique et de bien choisir le ruban en fonction de la matière de l’étiquette. Cette technique permettant d’imprimer en monochrome, si vous souhaitez une impression en plusieurs couleurs, vous pouvez utiliser une imprimante jet d’encre.
Qu'est-ce qu'une étiquette Polypro ?
L’étiquette polypropylène (PP) est en matière synthétique, de ce fait, elle est indéchirable et résistante à l’eau, aux matières grasses et aux UV. Elle est particulièrement utilisée en extérieur et pour des lieux humides comme la salle de bain (gel douche par exemple). Elle peut être utilisée avec les techniques d’impression en transfert thermique et en jet d’encre.
Quelles étiquettes choisir pour résister au froid ?
Il est possible d’utiliser aussi bien des étiquettes en papier que des étiquettes en matière synthétique. Ces dernières sont plus couramment utilisées notamment pour les grands froids et pour la cryogénisation. Dans tous les cas, les étiquettes auront un adhésif renforcé (froid et congélation). A savoir que selon la température à laquelle sera soumise l’étiquette, différents types d’adhésifs renforcés existent.
Quelles sont les différents formats d'étiquettes ?
Il en existe 3 sortes :
- En planche : les étiquettes sont sur une feuille (A4 le plus souvent) et sont détachables facilement et séparément les unes des autres. Souvent utilisée en bureautique.
- En paravent : étiquettes en zigzag ayant l’avantage de s’empiler automatiquement après l’impression vous assurant un certain gain de temps.
- En bobine : Aussi appelé en rouleau, c’est le format le plus répandu grâce à son large choix d’utilisation et ses avantages (automatisation, conditions difficiles, toutes techniques d’impressions, tous supports de réceptions)
Quelles informations sont nécessaires pour choisir ses étiquettes en bobine ?
D’un point de vue technique, il est important de connaître :
- La dimension des étiquettes (largeur x longueur)
- La taille du mandrin (très important pour la compatibilité avec votre imprimante, n’influe pas le tarif)
- Le diamètre extérieur de la bobine ou le nombre d’étiquette par bobine (très important pour la compatibilité avec votre imprimante pour avoir des bobines qui rentrent dans votre machine, n’influe pas le tarif)
- La quantité souhaitée
- La technique d’impression souhaitée (thermique direct, transfert thermique, jet d’encre) ou utilisée dans le cas où vous possédez déjà votre imprimante.
Les informations selon le domaine d’utilisation et les spécificités exigées (résistance à l’humidité, à la chaleur, aux solvants, pour la congélation, pour l’alimentaire, etc) sont également à renseigner pour toute demande de devis ou à connaître lors de votre recherche.
Quelles sont les différents types d'étiquettes ?
Il existe principalement deux types de matières d’étiquettes :
- Le support papier :
Papier thermique (TD)
Vélin blanc (TT)
Papier couché (TT ET JE)
Papier kromekote (TT)
- Le support synthétique (plastique) :
Polyester (TT)
Polypropylène (TT et JE)
Polyéthylène (TT et JE)
Certaines étiquettes peuvent avoir des spécificités : alimentaires, textiles, hydrosolubles, thermo-réactives etc.
Selon l’adhésif, les étiquettes peuvent être permanentes, renforcées, amovibles ou lavables.
Quels sont les différents adhésifs ?
Selon le type et le milieu d’utilisation des étiquettes, il est important de choisir un adhésif adapté :
- Adhésif permanent : adhésif ayant une très bonne tenue sur tous types de supports et n’étant pas destinés à être enlevé. N’ayant pas de contrainte particulière, c’est l’application la plus classique.
- Adhésif renforcé : adhésif très résistant étant utilisé dans les conditions les plus difficiles. A noter qu’il existe différents types d’adhésif renforcé selon ces mêmes conditions (congélation, température, support, etc)
- Adhésif amovible : Il peut être enlevable, permettant de décoller facilement l’étiquette sans laisser de trace. Il peut aussi être repositionnable, tout comme l’enlevable, l’étiquette se décolle facilement sans laisser de trace et sans se déchirer, puis peut être repositionnés sur un support.
- Adhésif lavable : tout comme son étiquette, l’adhésif se dissout lors d’un lavage à basse ou haute température. Ce procédé ne laisse aucune trace, ni résidu.
Imprimantes à cartes
Comment faire mes cartes de visites ?
Sur notre site en ligne retrouvez un produit dédié aux cartes de visite en cliquant sur : Carte PVC personnalisable sur mesure.
N’hésitez pas à nous contacter pour demander votre devis.
Vous pouvez également faire vous-même vos cartes de visites en vous équipant d’une imprimante à cartes.
Comment nettoyer mon imprimante à cartes ?
Avant tout, il faut toujours éteindre et débrancher votre imprimante avant d’ouvrir le capot et d’effectuer le nettoyage.
Nous vous conseillons fortement d’utiliser les kits de nettoyage spécifiques à votre modèle d’imprimante. Après avoir retiré le ruban d’impression, lancez le nettoyage via l’option de votre appareil et suivez les indications. Les cartes de nettoyage sont utilisées pour l’entretien des rouleaux (passage de cartes). Une fois utilisée, vous pouvez la jeter, elle ne doit pas être réutilisée.
Pour la tête d’impression utilisez uniquement les stylos de nettoyage. Ils servent aussi à atteindre les endroits difficiles. Utilisez les lingettes imbibées pour le nettoyage général de l’appareil et des cartes.
Quel ruban d’impression choisir ?
Chaque référence étant associée à un modèle d’imprimante à carte PVC, il est important de connaître leur compatibilité (notamment selon le mode d’impression : simple, recto/verso, retransfert). Le choix va ensuite dépendre du type d’impression selon les caractéristiques recherchées :
- ruban de sécurité (hologramme ou lamination) : revêtement de protection pour sécuriser les données
- ruban monochrome : impression d’une seule couleur ou noir
- ruban couleur : impression de plusieurs couleurs. Selon la référence, le ruban peut disposer d’un film protecteur ou d’une impression moitié de carte.
Chaque ruban dispose d’un nombre de faces avec une tolérance de plus ou moins 10%.
Quelle utilisation d'une imprimante à carte ?
Imprimante spécialement conçue pour l’impression de vos cartes PVC (cartes de transport, de fidélité,…).
Selon les modèles et les options vous pouvez encoder vos cartes PVC et imprimer soit en recto seul (simple face), soit en recto/verso (double face).
Quelle différence entre LoCo et Hico ?
La différence réside principalement dans la coercivité (intensité du champ magnétique) de la piste magnétique de votre carte.
Les cartes LoCo possède une faible coercivité, la bande magnétique est généralement marron. Ce type d’encodage est utilisé pour les applications à courts termes (pass annuel, abonnement, etc).
Les cartes HiCo possède une coercivité élevée, la bande magnétique est généralement noire. Destinées à des applications à longs termes (carte de crédit, carte d’accès, etc) elles offrent un niveau de sécurité plus haut.
A noter que, de nos jours, la couleur n’est plus une valeur sûre pour différencier les 2 types d’encodages.
Imprimantes à étiquettes
Comment choisir son imprimante ?
Le choix va dépendre de la destination finale de l’étiquette et de la technique d’impression (thermique direct, transfert thermique, jet d’encre) que vous utiliserez. Pleine couleur ou monochrome, courte ou longue durée de vie, conditions d’utilisations particulières, etc, sont différents critères à prendre en compte dans le choix de votre imprimante à étiquette.
Mon imprimante bave, que faire ?
Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème :
- les cartouches d’encre sont vides ou presque → vérifiez leur niveau et remplacez-les si besoin
- La tête d’impression est bouchée → nettoyez-la via les différents programmes de nettoyage de votre imprimante.
- Support pas adapté ? réglage imprimante selon support ? les étiquettes, selon leur niveau d’absorption, peuvent ne pas être adaptée à votre imprimante → vérifiez la compatibilité entre votre imprimante et vos étiquettes
Pourquoi changer sa tête d'impression ?
Au fil du temps et selon la fréquence d’utilisation, les buses peuvent se boucher avec l’encre stagnante qui s’assèche. En suivant les instructions du constructeur, nous vous conseillons d’utiliser un kit de nettoyage pour procéder à son entretien, afin de prolonger sa durée de vie. Néanmoins, la tête d’impression étant soumise à une contrainte mécanique, il sera nécessaire, un jour, de la changer afin de maintenir une bonne qualité d’impression.
Pourquoi choisir une imprimante jet d'encre ?
Pour sa vitesse d’impression élevée. Pour des étiquettes pleine couleur de haute qualité et résistantes (UV, humidité, solvants, etc) et avec une durée de vie importante → étiquette de mis en avant de produit (alimentaire, cosmétique)
- Avantage : étiquette couleur de très haute qualité
- Faiblesse : coût d’impression, gestion des consommables cartouches jet d’encre)
Pourquoi choisir une imprimante thermique direct ?
Pour des étiquettes destinées à une courte durée de vie et pour lesquelles la qualité n’est pas le critère recherché (logistique, commerce) → ticket de caisse, étiquettes de palettisation, etc.
- Avantage : méthode la moins couteuse du marché, pas de consommable hormis le papier thermique.
- Faiblesse : étiquette très sensible au frottement, s’efface rapidement dans le temps
Pourquoi choisir une imprimante thermique thermique ?
Pour sa vitesse d’impression élevée. Pour des étiquettes de qualité et résistantes (UV, humidité, solvants, etc), avec une bonne tenue d’impression et une durée de vie importante (logistique, industrie) → contre-étiquette, codes-barres, QR Code, date de péremption, etc
- Avantage : méthode avec le meilleur rapport qualité/coût, vitesse d’impression, consommable simple d’utilisation (ruban de transfert thermique)
- Faiblesse : impression monochrome
Pinces SATO
Etiqueteuse ou Pince SATO ?
Les pinces à étiqueter SATO sont grandement utilisées dans le commerce, notamment pour l’impression d’étiquettes de prix, les dates de péremptions ou les numéros de lot. Elles impriment sur de petites étiquettes avec un format prédéfini selon le modèle de pince, pré-imprimées ou non.
Les étiqueteuses sont utilisées dans le milieu scolaire ou dans la bureautique, principalement pour l’organisation, le classement et le marquage de vêtement, mais aussi pour indiquer des codes-barres. Elles impriment sur des rubans dont la largeur est variable (6 à 36 mm) et la longueur peut aller jusqu’à 8 m.
Techniques et impressions
Qu'est-ce que le thermique direct ?
Technique d’impression consistant à imprimer directement sur un papier spécial (bobine thermique, étiquette thermique direct) qui contient déjà l’encre. D’un point de vue technique, votre imprimante dispose d’une tête d’impression thermique directe qui va chauffer votre papier composé d’une couche thermosensible libérant l’encre à l’endroit où elles ont été chauffées. L’impression est monochrome noir uniquement.
Le support étant sensible à la chaleur, au froid et au contact, cette technique est destinée à un usage de courte durée : ticket de caisse, étiquette d’expédition dans le secteur de la logistique.
Ses avantages :
- Économique
- Pas de consommables,utilisation uniquement de l’imprimante et des étiquettes
Qu'est-ce que le transfert thermique ?
Technique d’impression nécessitant l’utilisation d’un ruban transfert thermique contenant l’encre. L’impression est monochrome noir ou en couleur. D’un point de vue technique, votre imprimante dispose d’une tête d’impression transfert thermique qui va chauffer le ruban qui contient l’encre. L’étiquette et le ruban transfert thermique se déplacent en même temps sous la tête d’impression, l’encre est transférée sur l’étiquette.
Durable, résistante et de qualité supérieure, cette technique est adaptée pour les secteurs de l’identification, de l’alimentaire, de la logistique et de l’industriel nécessitant des étiquettes lisibles longtemps.
Ses avantages :
- Impression durable et résistante
- Bonne qualité d’impression
- Rapidité d’impression
- Possibilité d’imprimer en couleur
- Possibilité d’imprimer sur tous types de supports (papier, synthétique, textile)
Qui sommes nous ?
Qui est le groupe ALTHUS ?
Le groupe ALTHUS propose aux entreprises différents services pour les accompagner dans leur communication, à plusieurs niveaux !
- Althus-Office : notre site e-commerce dédié à l’étiquetage et à l’identification. Retrouvez sur notre site les imprimantes, étiquettes, consommables, mais aussi les cartes et badges dont vous avez besoin selon votre secteur d’activité (santé, logistique, industrie, agricole, etc)
- Even-Pub : notre site e-commerce dédié aux objets publicitaires et aux goodies. Sur Even-Pub vous pourrez personnaliser les objets publicitaires de votre choix (gourdes, stylos, agendas, etc) selon vos envies pour votre évènement, vos collaborateurs ou vos clients.
- Print-Avenue : notre service d’envoi de courrier et de mailing postaux. Gagnez du temps en nous confiant vos factures, vos catalogues, vos bulletins de paie, etc. Nous nous occupons de l’impression, de la mise sous pli et de l’affranchissement, rendez-vous sur Print-Avenue pour demander votre devis !
- Althus-Drive : notre service de collecte de courrier à affranchir et à expédier directement en entreprise. Lettres simples, recommandés, colis, nos opérateurs prennent le relais pour distribuer votre courrier !
Nos bureaux se situent à LA MOTTE-SERVOLEX, département 73 près de CHAMBERY.
Pour toute demande, question, renseignement n'hésitez pas à nous joindre directement au 04 79 600 604.
Ou par mail à l'adresse: althus-office@althus.fr
Nous répondons à vos sollicitations dans les plus brefs délais
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