Livraison :

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Pour les besoins hors métropole et zone Europe, n'hésitez pas à faire votre demande par mail: althus-office@althus.fr. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec une proposition de livraison détaillée.
 

Frais de port:

 
Pour toute commande d'un montant inférieur à 400 € HT à destination de la France Métropolitaine, une participation aux frais de préparation, d'emballage et de port de 20€HT sera facturée.
 
Pour toute commande au-delà de 400 € HT à destination de la France métropolitaine, tous les frais de préparation et de livraison pour la France métropolitaine sont pris en charge par ALTHUS-office.com
Pour toute commande à destination de l'Europe, une participation aux frais de préparation, d'emballage et de port de 50 €HT sera facturée. Nous nous réservons le droit de réévaluer ce montant en fonction du poids de la commande.
 
Nos livraisons sont confiées à des prestataires reconnus et certifiés, type UPS, DHL, TNT, CHRONOPOST...Pour faciliter la livraison de commande, il est impératif de nous laisser un numéro de téléphone lors de la création de votre compte client.
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RETRAIT SUR SITE :

Vous avez la possibilité d'enlever la marchandise à notre entrepôt situé :
479 rue des Champages - ZI de Bissy-Chambéry - 73290 LA MOTTE SERVOLEX
Dans ce cas, merci de nous en faire la demande impérativement par mail: althus-office@althus.fr au moment de votre commande : l'équipe commerciale prendra contact avec vous pour vous indiquer les horaires et modalités d'enlèvement.

Service de Réparation :

En cas de panne sur un matériel acquis sur le site, veuillez faire une demande de retour pour lancer une procédure de garantie avec le fabricant.

Si votre matériel n'est plus sous garantie ou a été acquis autre part que sur notre site Internet, nous pouvons réaliser un diagnostic et un devis de réparation chiffré. L'établissement du devis est entièrement gratuit, le retour ou la réalisation du dépannage est ensuite soumis à l'acceptation de ce dernier.

Pour toute demande de retour/réparation, adressez votre demande par email : althus-office@althus.fr .